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要說中國哪個(gè)地方的人最會(huì)做生意,福建商幫一定能夠排得上前三。“寧可睡地板,也要當(dāng)老板”,這句福建人常常掛在嘴邊的口頭禪,正是對(duì)莆田荔城服務(wù)站站長陳志敏這樣的福建創(chuàng)業(yè)者最好的寫照。
陳志敏(中)
1
“季節(jié)性”生意
1976年出生的陳志敏年輕時(shí)和大多數(shù)福建當(dāng)?shù)厍嗄暌粯?,都早早地背井離鄉(xiāng),在外闖蕩自己的商業(yè)江湖。與很多“下南洋”或是選擇在沿海城市發(fā)展的福建人不同,陳志敏去往北方內(nèi)陸的陜西打拼了將近10年。通過早年間刻苦奮斗積累下的第一桶金,人到中年后的陳志敏毅然選擇回到家鄉(xiāng)莆田,經(jīng)營起一家專門從事空調(diào)配件生意的店面。雖說不上有多賺錢,但靠著這份事業(yè),陳志敏不但養(yǎng)活了父母妻兒一家六口,也如愿貫徹了心中“一定要當(dāng)上老板”的信念。
賣空調(diào)配件是一門典型看季節(jié)吃飯的生意。每年的4月至9月,隨著氣溫不斷升高,空調(diào)生意便迎來旺季,陳志敏的小店經(jīng)常能忙到深夜,收入倒也還可以。但當(dāng)進(jìn)入10月直至來年3月的這段淡季時(shí),空調(diào)生意便一落千丈,收入狀況的起伏非常大。為了給家人更好的生活條件,同時(shí)也為自己心中未曾熄滅的創(chuàng)業(yè)夢想,陳志敏有了開啟人生第二次創(chuàng)業(yè)的想法。
2
開啟人生“二次創(chuàng)業(yè)”
還記得海哥曾經(jīng)說過,“假如讓我重頭來過,我也沒法再創(chuàng)立一個(gè)快準(zhǔn),因?yàn)樽钸m合的那個(gè)時(shí)機(jī)已經(jīng)過去。”而對(duì)于陳志敏來說,二次創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)機(jī)正好來到了他的眼前。
那一年,海哥親自來到福建的招商會(huì)??犊ぐ旱难葜v、對(duì)創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖的細(xì)致描繪以及耐心地答疑解惑,無不贏得滿堂喝彩,也萌生了臺(tái)下陳志敏加入快準(zhǔn)車服干汽配的想法。
隨后,細(xì)心的陳志敏還深入對(duì)比了幾家競品平臺(tái),也與多個(gè)競品平臺(tái)的招商人員溝通過,但始終有種“話不投機(jī)”的隔閡感?!懊總€(gè)平臺(tái)各有優(yōu)勢,與其舉棋不定,不如選擇最聊得來的快準(zhǔn)車服,至少在交流上會(huì)更順暢!”有時(shí)候,就是簡單的“聊得來”這一原因,就足以影響人的選擇,從而改變?nèi)说囊簧1е@樣的想法,陳志敏提交了開快準(zhǔn)服務(wù)站的申請(qǐng)。
3
“保姆式”扶持火速營業(yè)
事實(shí)證明,陳志敏選擇快準(zhǔn)是正確的。自從加盟合同簽訂以后,快準(zhǔn)“保姆式”的建站扶持便緊鑼密鼓地安排了起來。陳站長也算是有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人,對(duì)于加盟店也略有了解。在他的印象中,干加盟一旦“交了錢”,后續(xù)其余事項(xiàng)就都需要自己去操心了。但快準(zhǔn)莆田服務(wù)站的成立,打破了陳志敏心目中對(duì)于加盟模式的老舊印象。
首先是選址問題,絕大多數(shù)服務(wù)站站長都希望在家鄉(xiāng)建站,陳志敏也不例外。在表明了自己的想法后,負(fù)責(zé)對(duì)接陳站長的快準(zhǔn)工作人員多次深入福建市場考察,最終在莆田荔城敲定站址。在當(dāng)時(shí),選定的服務(wù)站周邊汽修廠數(shù)量保守預(yù)估有100家左右,且距離陳站長的家也不算遠(yuǎn),很好地兼顧了陳志敏工作與家庭的雙重需求。
在服務(wù)站簡單裝修過后,快準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)貨架便早早就被運(yùn)到了服務(wù)站內(nèi),等到貨架組裝完畢,從快準(zhǔn)訂貨系統(tǒng)下單的產(chǎn)品第二天就陸續(xù)到店了。負(fù)責(zé)幫助陳志敏的業(yè)務(wù)員還分享了優(yōu)秀服務(wù)站的鋪貨經(jīng)驗(yàn),幫助莆田服務(wù)站以最快速度進(jìn)入到最佳營業(yè)狀態(tài)。從遞交申請(qǐng)到服務(wù)站正式營業(yè)總共耗時(shí)二十幾天,沒有浪費(fèi)一天時(shí)間,效率之高、流程之規(guī)范都給陳志敏留下了很好的印象。
4
半年月業(yè)績破20萬,單月最高破百萬
當(dāng)被問及第一個(gè)月的業(yè)績時(shí),陳站長立馬脫口而出8萬元。之所以記得這么清楚,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)正是3月初,按陳站長的話來說,如果他當(dāng)時(shí)還在做空調(diào)生意,此時(shí)正值淡季,別說一個(gè)月8萬,就連8千也都未必能做到,所以他才會(huì)對(duì)第一個(gè)月的業(yè)績印象特別深刻。也正是從那個(gè)時(shí)候開始,陳志敏更加堅(jiān)信轉(zhuǎn)行是正確的,他對(duì)莆田服務(wù)站的未來也充滿了信心。
雖然莆田服務(wù)站的起步一帆風(fēng)順,但很快就遇到了業(yè)績增長緩慢的瓶頸。這個(gè)問題是每一個(gè)服務(wù)站都會(huì)遇到的,而快準(zhǔn)也有著一套成熟完善的解決方案,在了解到莆田服務(wù)站的具體情況后,負(fù)責(zé)該片區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理便迅速行動(dòng)了起來。
雖然是在本地建站,但當(dāng)時(shí)的莆田服務(wù)站對(duì)周邊修理廠的影響力還不夠大。業(yè)務(wù)經(jīng)理便選擇常駐服務(wù)站,手把手帶著陳站長以及莆田服務(wù)站的業(yè)務(wù)員跑修理廠。當(dāng)然,并非所有修理廠都需要花同樣多的精力去對(duì)待。業(yè)務(wù)經(jīng)理通過調(diào)研走訪,篩選出了幾家在當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)量和影響力都較為靠前的修理廠,作為莆田服務(wù)站的主要攻堅(jiān)對(duì)象。那段時(shí)間,業(yè)務(wù)經(jīng)理和陳站長時(shí)常在這些大客戶店里暢談到深夜,最終用誠意打開了合作的突破口。
隨著快準(zhǔn)的品線在這些當(dāng)?shù)卮笮蘩韽S全面鋪開,尤其是巨江旗下的諸多產(chǎn)品,都獲得了很好的反饋,與這些大修理廠的合作深度也逐步得到加強(qiáng)。看著這些大修理廠生意越來越紅火,周邊的一些小修理廠也坐不住了,紛紛加入到與莆田服務(wù)站合作的隊(duì)伍中來,莆田服務(wù)站的業(yè)務(wù)員在跑業(yè)務(wù)過程中,遇到的阻力也小了很多。
經(jīng)過業(yè)務(wù)經(jīng)理和服務(wù)站全體員工幾個(gè)月的不懈努力,莆田服務(wù)站在建站半年后實(shí)現(xiàn)了與當(dāng)?shù)亟叱尚蘩韽S達(dá)成合作,服務(wù)站的月銷售額也成功來到20萬左右。
從2017年剛建站時(shí)一共3個(gè)人的小站,成長為如今員工25人,月均銷售額達(dá)70萬元的大站,莆田服務(wù)站在當(dāng)?shù)仄涫袌龈皆缴?,影響力日漸強(qiáng)大,達(dá)成深度合作的修理廠數(shù)量也越來越多。時(shí)間來到2021年末,莆田服務(wù)站還通過油品爆發(fā)了一波百萬業(yè)績,助力陳站長向著快準(zhǔn)千萬CEO的行列發(fā)起沖擊。
5
人人都想當(dāng)老板
每一個(gè)福建人都有一顆想要當(dāng)老板的心,陳志敏的員工也不例外。伴隨莆田服務(wù)站成長至今,不少站里的本地員工也積累了寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),便也有了外出單干的想法。陳志敏也嘗試通過漲薪來留住他們,但創(chuàng)業(yè)的熱情一旦被點(diǎn)燃,輕易不可能被熄滅,作為過來人的陳站長早已深有體會(huì)。就這樣,陸續(xù)有員工從莆田服務(wù)站出走,或在周邊成立了新的汽配站,或是開了自己的修理廠,有的成為了陳志敏的客戶,也有的成為了競爭對(duì)手,但唯一不變的是,他們始終無法動(dòng)搖陳志敏及莆田服務(wù)站在當(dāng)?shù)仄涫袌龅牡匚弧?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">這也充分證明海哥說的“創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)也很重要”觀點(diǎn)的正確性。
當(dāng)然,并非所有想當(dāng)老板的員工都只有單干這一條出路,成為陳志敏的“合伙人”也是一個(gè)前途光明的選擇。如今,陳志敏的手上的服務(wù)站已經(jīng)從當(dāng)初的1家增長到了5家,對(duì)于管理人員的需求也很迫切。曾經(jīng)在莆田總站干得出色的不少員工,都被陳站長委派到新站從事管理工作。某種意義上說,也向著他們心中“老板夢”更近了一步。
最后
每個(gè)人的人生都是由大大小小的不同階段拼湊而成,在經(jīng)歷了二次創(chuàng)業(yè)小有所成的階段后,陳志敏已經(jīng)在為他的下一個(gè)階段做準(zhǔn)備,既把自己的服務(wù)站事業(yè)做大做強(qiáng),成為快準(zhǔn)名副其實(shí)的千萬CEO。想要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)初期事事親力親為的作風(fēng)就需要有所改變。如今的陳站長正在積極學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí),不久的將來,或許就能讓自己“當(dāng)老板”的夢想上一個(gè)更高的臺(tái)階。
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